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做活动难执行的原因是什么?

2018-01-24 16:38:20 广州风媒文化活动策划有限公司 阅读

你会不会有这样的困扰?

好好的活动策划结果员工听不明白;

解释清楚却执行不了;

执行完了发现与预期大相径庭;

最后钱花了事没办好!

 

为什么员工会把交代的工作搞砸呢?

问题可能出现在两个方面:一是领导“想当然”思维造成的,给员工安排工作时盲目认为这件事交代好了,员工就一定能做好;二是安排工作时,店长没有帮员工建立工作的执行清单,导致员工无法自我检查。

那么,什么是执行清单呢?

执行清单,是通过明确的标准与执行步骤来确保工作进度的工作指南。

在麦当劳的卫生间我们都会看到这么一块写着清洁标准的牌子,旁边会配上一份定时的检查表。

有的店里制定了标准却忘了加一份定时检查表,有标准没检查,自然无法执行。门店的执行清单要具备标准与检查的双向作用,才能发挥出更大的应用价值。

 

做执行清单的原则

 

我们给到的执行清单表格仅仅是供你参考,更多的还需要你根据自己门店的实际情况去调整。

 

在制定执行清单前,你需要了解这些原则:

 

1、要学会权利下放,根据门店员工的特点来安排工作,确保工作的高效对接;

 

2、清单一定要简化,每个事项尽量控制在5-9个步骤。过于繁琐的执行清单不仅增加了事项的执行难度,也影响了执行的效率,抓住每一个执行事项的关键点来简化执行清单流程;

 

3、团队激活,在履行执行清单之前要让团队中的每一位成员都清楚自己的工作内容、职责,并在每日的工作分配中进行描述让团队其他成员都了解彼此的工作内容,便于进行实时对接;

 

4、执行清单以人为本,清单既要简化同时还要具备应急措施,除了常规的执行流程也要在制定时考虑到突发状况的实际存在因素,提前纳入执行范围能最大限度避免执行风险;

 

5、在执行的过程中发现有新事物发生就要及时的更新执行清单,或是根据遇到的新问题制定新的工作执行清单。同时要注意执行清单更新后,要第一时间进行团队的演练培训,避免出现执行出错。

 

6、监督执行情况,并做好实时检查,让员工养成工作习惯;

 

7、执行过程中员工要根据工作执行的进度在执行清单上进行标记,证明工作完成;

 

8、 执行清单一定要使用员工能够看得懂的语言;

 

9、 如果员工不太能接受,建议你先选择一到三个点进行试验,不断完善后再推广。

 

利用执行清单去培养团队形成良性的工作习惯,不仅可以提升门店的整体工作效率,同时也能让员工习惯在做任何事物之前,先绘制自己的实时执行清单。

 

清单虽好也不能保证万无一失,所以我们在工作中还是要通过不断的思考与学习,并通过反复验证来完善自己的工作,清单只是辅助工具,关键还在于能力的提升。

 

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